企业微信会话存档

聊天会话内容存档,解决沟通安全、服务审计、风险控制等问题

企业微信会话存档系统方案

基于企业微信的会话内容存档接口,为企业提供会话内容数据解析及可视化,实现风险控制与数据保护
聊天记录存档

聊天记录存档

微信业务沟通过程难监管,员工过度承诺客户、用语不当,影响企业及业务发展。
风险控制和规避

风险控制和规避

销售离职前大量删除客户,传统CRM手动录入客户信息,真实性得不到保障等。
数据储存和保护

数据储存和保护

批量运营、多元转化
会话数据分析

会话数据分析

上级不清楚员工与客户沟通的频率、沟通内容、客户跟进等情况。
企业微信

企业微信

高可信度、高专业性
客户管理

客户管理

精准画像、智能管理
私域流量营销

私域流量营销

批量运营、多元转化
微信聊天监管

微信聊天监管

会话监控、实时质检
资产保护

资产保护

客户留存、杜绝流失
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企业微信会话存档系统方案

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会话内容合规存档

  • 对接企业微信组织架构,以树状架构的形式展示所有成员的会话信息
  • 聊天内容自动存储云端,数据可导出到本地。

  •  支持文本、图片、语音、视频、文件、小程序等形式,保留撤回消息。
  •  保存语音/视频通话,随时回溯。

敏感对话上报

  • 管理员可设置敏感词库及安全管理范围,员工沟通过程中触发敏感词,系统会提醒并拦截消息,并上报敏感操作。

  •  自定义敏感词及敏感行为:被删除/拉黑,撤回消息,敏感词汇等,分员工及分行为统计,一目了然。
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事件溯源

  • 可根据时间、标签、所在群、企业成员等条件,快速搜索聊天记录及文件,查看事件起源、相关人员及跟进情况。

会话分析

  • 全面审查企业微信中客户好友聊天记录,群聊天记录以及内部沟通记录。补齐销售过程数据。

  •  根据会话次数、发送文件次数、预计次数等数据分析出新增客户数、 客户跟进频次。

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权限管理

支持细颗粒度权限角色下放,满足分级管理需求

解决行业需求痛点,提供完整解决方案

聊天记录

聊天记录

群聊记录

群聊记录

违规提醒

违规提醒

违规监测

违规监测

快速检索

快速检索

周月报提醒

周月报提醒

按时间检索

按时间检索

按客户检索

按客户检索

按员工检索

按员工检索

会话统计

会话统计

敏感行为统计

敏感行为统计

一键导出

一键导出

企业微信聊天会话内容存档与风险控制

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