传统呼叫中心的痛点
线路申请难
安装加部署调试长,开通资质审查严格，很多正常业务无法获得线路资源，严重限制了企业的业务及时开展。
接通率低
因座机号码商业高频外呼、恶意骚扰、违法犯罪类骚扰等因素影响，大部分客户看到企业固话、陌生号码等来电直接拒接，设置黑名单，造成接听率极低，严重影响了企业正常业务的开展。
成本高效率低
自建呼叫中心采用服务器和语音网关等硬件，部署及安装可长达数月，建设维护费用昂贵，线路租用成本高，在外移动的人员无法使用上呼叫中心的功能，不利于企业的正常运转。
封号危险大
座机、95、96、虚拟号码等外呼号段多人共用极易被标记为诈骗骚扰电话，封号停机危险极大，一旦封号停机，企业业务损失惨重。
WP-SCRM
君明移动呼叫系统优势
用工作手机，线路抗封，还能做徽信营销，私域流量管理
在手机上实现来电去电弹屏，挂机自动弹出客户信息登记
不用再花时间整理客户资料，省时省力又省心
在手机上实现来电去电弹屏，挂机自动弹出客户信息登记
不用再花时间整理客户资料，省时省力又省心
移动呼叫系统
系统基于手机打造，无论员工身处何地，只要有信号就能处理来自企业、顾客的电话垂询，为客户提供快速响应服务，每一个员工都是一个移动呼叫中心。
成本低开通快
呼叫系统灵活轻便，费用低廉，不需要昂贵的部署建设成本，合法业务开通账号即可使用，1-2台即可售卖。
电话接通率高
wp_scrm是基于手机的一款产品，外显号码为本机号码，真实号码外呼，大大降低拒听，提高接通率。
WP-SCRM
电话录音
通过工作手机接打电话,均会自动记录和录音并同步云端管理后台,方便管理者及销售随时复听沟通过程,并记录销售进度及详情,不用再回溯沟通情况，有效提升销售电话工作质量
来去电弹屏
客户来电，弹屏自带客户基本信息以及上一次跟进状态，一目了然；销售呼出挂机，系统自动弹出记录客户意向、销售进度及详情，不用再花时间整理客户资料
号码加密
可对呼入呼出号码进行隐藏加密，仅管理员可见；销售看不到客户号码也能无障碍联络；销售离职，手机丢失可一键锁定，防止数据外泄，加强企业客户数据安全
客户时间轴
自动记录包括电话录音、销售录音、短信、信息修改等客户跟进的所有过程，销售过程一目了然
专属通讯录
客户姓名、联系方式、公司以及上一次跟进状态等信息多维度展示，通讯录就是客户列表
挂机短信
无缝衔接电话，加深客户印象电话沟通结束后推送短信，让客户服务不断档
WP-SCRM
客资保护
工作手机上客户信息同步保存云端scrm，员工无法删除；包括客户联系人数据、通话数据和短信数据统一管理，全程记录客户跟进轨迹，资料实时更新，客户信息全面掌控并自动加密留存及防护。
数据统计
可视化数据统计各项数据一键实时统计，自动输出各模块统计报表并可视化展现，多维度分析，团队及个人工作情况清晰展现。让员工行为透视化，让企业管理更高效。
数据统计
高效管理工作手机及手机号码由企业配备，员工日常业务联系号码与私人号码分开，人事变动不影响客户联络关系。同时，省去员工常规通讯补助费用，管理更简单合理。
标准化接口
根据需求对接企业的ERP、CRM，确保客户资料安全，丰富企业的客户资料库 商城对接：起立企业销售及服务闭环
WP-SCRM
智能派单系统
智能分发机制，分发能力更快捷
SCRM系统可将各渠道获得客户线索第一时间分配销售跟进，剔除掉中间环节，接待客户“零”延时，把握最佳接洽时机成单和转化。
线索检索功能，追踪能力更精准
可以通过号码、来源、跟进人、日期等多种元素进行检索，迅速定位客户的分配及跟进情况并及时处理，提升了客资智慧跟踪能力。
数据双向流动，响应能力更及时
独有的数据双向流动模式，保证客户线索被快速响应和及时跟进，不浪费每一个流量，让客户资源真正为企业财富增长带来实效。
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