企业微信会话存档系统方案
基于企业微信的会话内容存档接口,为企业提供会话内容数据解析及可视化,实现风险控制与数据保护
聊天记录存档
支持获取文本、图片、文件(包括视频文件等)、语音条,撤回消息
风险控制和规避
在会话存里输入相关条件,可查看事件起源、相关人员及跟进情况
数据储存和保护
设置多个管理组,每个管理组的系统可见板块可自定义设置
会话数据分析
根据会话次数、发送文件次数、预计次数等数据分析出新增客户数、 客户跟进频次
企业微信
高可信度、高专业性
客户管理
精准画像、智能管理
私域流量营销
批量运营、多元转化
微信聊天监管
会话监控、实时质检
资产保护
客户留存、杜绝流失
企业微信会话存档系统方案
会话内容合规存档
- 对接企业微信组织架构,以树状架构的形式展示所有成员的会话信息
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聊天内容自动存储云端,数据可导出到本地。
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支持文本、图片、语音、视频、文件、小程序等形式,保留撤回消息。
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保存语音/视频通话,随时回溯。
企业微信会话存档系统方案
敏感对话上报
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管理员可设置敏感词库及安全管理范围,员工沟通过程中触发敏感词,系统会提醒并拦截消息,并上报敏感操作。
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自定义敏感词及敏感行为:被删除/拉黑,撤回消息,敏感词汇等,分员工及分行为统计,一目了然。
事件溯源
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可根据时间、标签、所在群、企业成员等条件,快速搜索聊天记录及文件,查看事件起源、相关人员及跟进情况。
会话分析
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全面审查企业微信中客户好友聊天记录,群聊天记录以及内部沟通记录。补齐销售过程数据。
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根据会话次数、发送文件次数、预计次数等数据分析出新增客户数、 客户跟进频次。
权限管理
支持细颗粒度权限角色下放,满足分级管理需求